“嗯，如果发生什么事，麦琪可以帮你安排。”
他真的不想拖着这堆金属到处走。
“我必须提醒先生，定制改装也会使我的保修失效。”
乔对这个回答有点吃惊。在此之前，谈话进行得非常顺利，他几乎忘了自己是在和一个高度先进的设备交谈，而不是一个有知觉的生物。通常情况下，他会让吉夫斯的逻辑电路在两句话内翻转，但它对这个特定主题的处理非常好。维护是每个所有者不可避免地至少提过一次的常见话题之一，因此比其会话模块的其他部分开发得更好。
“乔，”麦琪突然大声说，“请你带吉夫斯去赴约好吗?”
在她看来，保修本质上是一份合同——制造商和客户之间的协议。因此，她自然希望得到支持，但此刻她的眼睛却满是泪水。乔似乎明白了她的意思，心软了。他要是因为今天有点懒就拒绝承担这个小小的责任，那就太自私了。
“是啊,好吧。吉夫斯，尽快安排那个约会，让我们把它做完。”
“下一个参观时间是三小时后。这样可以吗，先生?”
“嗯。嗯，是的，当然。”
乔感到有点惊讶的是，机器人技术人员不能立即看到他们。他认为那些人会觉得无聊，会抓住机会练习他们的手艺，就像马宏升或那些律师一样。这绝对不是事实。虽然很少有人拥有像吉夫斯这样的个人机器人，但每个超级摩天大楼都有大量需要照顾的维护机器人。此外，成为一名经过认证的机器人技术人员是一件异常困难的事情，因为所需的技术知识水平高得离谱。所有这些情况使得没有足够的人来满足需求，导致机器人技术人员长期人手不足和超负荷工作。至少工资还不错。
当乔带着吉夫斯进入机器人维修区时，他第一次看到了那是什么样子。里面的空气是不新鲜的，带着一股淡淡的塑料燃烧的气味。而且声音非常非常大。在后面的某个地方，巨大的机器不停地转动着，嗡嗡作响。最糟糕的是，天花板上的灯光太亮了，乔不得不眯着眼睛试图调整。
当他稍微适应了这个混乱的环境后，他注意到一个似乎是海湾前台的东西。也就是说，那是靠近前门的一张桌子。一个戴着焊接面罩，穿着肮脏的工装裤的家伙坐在那里，狂热地用喷枪烧着什么东西。乔走上前去，试图引起他的注意，但没有成功。他在遮挡视线的面具和设备发出的可怕噪音之间徘徊——他根本没有注意到来访者。所以，按照真正的英国风格，乔只是尴尬地站在那里，等待技术人员
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