“游总，包括城区供电公司领导班子在内，谁都没有察觉他们今天来上访。我刚才已经将於波书记叫来了，他正在安抚员工。
游总，你参加对话吗？还是你派一名其他领导参加？没有领导参加，他们不准备离开。”
“我不能参加，我参加了怎么说？我能答应他们的要求吗？领导班子能答应他们的要求吗？我们没有这个权力啊。还是让陈书记参加一下吧，当面做做思想工作。”
柳峰暗暗叫苦，陈一德已经明确拒绝了，还怎么跟他说？
陈一德说的没错，利益方面的诉求确实不是靠教育教育就能解决的。
游久说的也没错，行政主官现在就出面，退路都没有了。
哪个领导出面，都不可能给个明确答复。但是，即使这样，也必须有个领导出面。领导出面，意味着公司对上访员工诉求的重视。
柳峰将电话打给了主管用电营销系统的涂百顺，上访员工属于他主管的系统。
涂百顺打着哈哈说：“柳峰主任，我虽然主管用电营销系统，可这不属于用电问题啊，我出面不会什么效果，抱歉啊。”
柳峰又将电话打给了工会大领导岳远华。打给他也是有一定道理的，工会不就是维护员工利益的群众组织吗。
岳远华说道：“柳主任，我绝没有推脱的意思，这个对话会我出面不合适。因为这些身份的员工不是正式员工，更不是工会会员，我没法替他们发声啊。”