但她目前经济困难,确实也拿不出来钱,可这个女医生非但不同情好好安抚,还说让买点好吃的省得小姑娘到地府做个饿死鬼,这番言论,恐怕不是医院做事的态度吧?”
周围的病患立即跟着起哄,纷纷谴责女医生没人情味,冷血。
赵光眼见事情闹大,此刻只能选择息事宁人:“这……确实是我们管理不善导致,没有给实习员工做好思想指导,才会发生这样的事,实在抱歉。”
“出了事就推在实习工身上,这样做事恐怕也不妥吧?”季楚斜眼看着赵光,说什么管理不善都是托词,医院想借此推脱责任,季楚第一个不答应!
“您放心,这件事我们一定会严肃处理,但当务之急还是先处理患者的事吧。”
赵光选择避重就轻,先把众人的目光转移了再说。
“这位母亲,关于你孩子的情况,我跟主治医生已经沟通过,经过深思熟虑的考虑,后期的费用确实不是你可以承担的起的,我们也是考虑到你的家庭情况,我们的医生出言不逊,给你造成的伤害,我替她给道歉,还请你谅解!”
赵光想扶起这个女人,但她却紧紧抓住赵光的手:“医生,我不怪她,我只求你救救我的女儿吧,她是我的希望,她不能死,她才五岁啊!”
“我知道,我也是有孩子的人,我非常能理解你的感受,可是换位思考医院也有难处,真的不是我们不帮忙,确实是我们没有这个能力,之前我也问过你,是否买过保险,可你说没有,那这个费用就需要你完全承担,我们也不希望看到这么小的孩子遭这么大罪。”
季楚的情绪算是多少缓和了一点,别说,这个赵光还真有点科室主任的气概,至少在处理公关危机上,他还是有两把刷子。
高琦也能瞧得出来,本来是质问他工作态度,他却转移视线对准患者,如今的群众都已经跟随赵光转移到了这个可怜母亲的身上,完全忘记了那个女医生欺辱患者的事实。
这样岂不是又会把事情扯到费用上,无非是个死循环。
但季楚怎么能让他称心如意?
“赵主任,医生以救死扶伤为己任,仁心仁术,受人尊敬,可孩子现在明明有救,你们第一时间不是说先做手术救人,反而是让家属放弃治疗或者转院,这就是所谓的仁心仁术吗?”
“这……”
“怎么?连你也要告诉我,医院不是慈善机构,没钱的人就只能没命,吗?”
“我倒不是这个意思,也许我们的言辞确实
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