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第312章 差评处理

作品:喝醉后,错把小姨子当成媳妇!作者:三刚大魔王
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“李总,你不是说有什么情况,都要向你汇报吗?”

客服经理感觉有些委屈。

“你还有理由了你,两个差评算什么屁情况,我们在电商平台上的销售,差评还少了?哪天没有一两个差评?”

李昌盛直接怒了,指着客服经理就是一顿臭骂,唾沫星子飞溅。

他们昌盛家具是全国排名前十的家具公司,销量很大,产品质量却是一般,有差评是很正常的事。

但每天卖出几千单,才会有一两个差评。

这些个差评的客户,给他们返个五十块钱的红包,就高兴的忘乎所以了,觉得赚大了。

所以,一两个差评,真的是无关痛痒。

这简直不能称之为情况。

客服经理被骂的狗血淋头,哭丧着脸离开了。

过了十多分钟,李昌盛泡的一杯茶都还没喝完,客服经理又回来了。

“你如果还是说一两个差评的事,你就直接去人力资源部办理离职手续!”

没等客服经理开口,李昌盛就说了这么一句。

“李总,这次确实是有异常情况了,有二十几个不良评价了,已经超过以往几天的总和了。”客服经理道。

“什么!这才多久,就这么多不良评价,走,去你们客服部!”

李昌盛一下子就跳了起来。

线上销售,越大的店铺,越不怕差评。

销售几千单,有两三个差评,简直不要太正常。

但才过了十多分钟,就有二十多个差评,那就不正常了。

很明显,是有人在搞事。

李昌盛立刻就想到了,这应该是阳馨投资在搞事。

不过他毕竟是经过大风大浪的人,并没有慌乱。

有事情,要冷静,最忌讳的就是慌乱。

越慌乱,应对就越容易出错,对方就越容易抓到破绽,让自己陷于更加不利的局面。

很快,李昌盛和客服经理来到了客服部。

这是个大房间,有好几排办公桌,每排有十几台电脑。

电脑前方坐着客服人员,清一色的都是年轻女子,都是声音甜美的。

客服经理的办公室,也是在这里,在其中一角,用玻璃隔开的。

李昌盛和客服经理来到了客服经理的办公室,李昌盛直接坐到了客服经理的座位上。

客服经理敲击了几下键盘,屏幕上立刻出现一个百分比图。

…。。
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