喊道：“出来！院长给我出来！”
赵秋实连忙走过去，安抚道：“你们好，请你们不要太过激动。发生这样的事情，我们医院也非常遗憾、愧疚。所以我们一定会采取最妥善的方式来解决问题的，请您们放心。”
这一番话，倒是很快把这些病患家属的注意力吸引了过来。
那个壮汉瞥了赵秋实一眼，走过来，一脸蛮横地道：“你……谁啊？你就是这院长？”
赵秋实摇了摇头，道：“我是这医院的副院长，我叫赵秋实。院长不在，你就算把门砸破了也没意义。”
“哦，副院长啊，那也差不多！”壮汉盯着赵秋实，道，“你们医院把我们的亲人都治出了乙肝，你给我说说，这该怎么办？”
“是啊，你倒是给个说法！”
“那可是乙肝啊，会缠人一辈子的！”
“我那可怜的孩子，只是得了个食道炎，结果来你们这儿一治，就多了个乙肝！他大好的未来都被你们给毁了，你说说，你们要怎么赔？”
……其他病患家属的情绪也都激动起来。赵秋实连忙做了个安抚的手势，然后又深深地鞠了一躬，道：“对不起！发生这样的事情，我们仁乐医院表示非常地抱歉！我们已经派人去调查情况了，倘若真是由于我们医院的过错，该赔偿的，我们绝对
一分都不会推辞，请各位放心。我们绝对不会让任何一个病人受委屈的。”“果然不愧是领导，唱高调倒是挺厉害啊？”壮汉听到这话，却是吐了口唾沫，一脸不屑地道，“倘若？倘若你麻痹！现在我们的亲人都已经得了乙肝了，你还在说什么如果不如果？这摆明了就是你们医院的
过错好不好！你们就算想耍赖也没用！”
“是啊，就是在你们医院住院得的，不怪你们还能怪谁？”
“肯定是你们医院用了什么假冒伪劣的药，或是什么不合格的器材，才害得我们家儿子得上乙肝的。你们休想耍赖！”
“就是就是，这已经摆明了是你们的问题了。你们这黑心医院，还我父亲健康的身体来！”
……病患家属们的情绪愈发激动了。
面对这阵势，赵秋实真得也很无奈。
现在医院方面本来就没把事实情况调查清楚，在和病患讲道理的时候，的确是处于巨大的劣势。
而且，他也很清楚，跟这些情绪激动的病患家属，根本就没法好好讲道理。所以他沉默了数秒，只能又鞠了一躬，道：“对不起，我只能再次诚
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