更还探索过电话电视这种跨地区多学科联合会诊模式，郑建国便在着手计算机培训中心筹备过程中，将故障问题和解决办法处理收集这个要求，列入了每个培训中心的日常工作中。
简单来说，就是花钱让售后上门不是不可以，自己内部解决不了就得花钱请人，不过要填写故障原因和解决手段以及思路报告发往总部，这一年下来虽说花了不少钱，可也建立起了自己的故障技术中心。
是的，郑建国并不是打造自己技术团队，因为再忠心的人也有被收买的可能，教会徒弟饿死师傅的事儿在现今信息传播模式下每日都在发生。
郑建国打造的是故障技术支持中心，有故障的按照要求审批传真给中心，然后由中心找出处理办法发给需要公司。
如此一年多下来，就积攒了堪比IBM售后的故障技术中心，现在IBM终于后知后觉的察觉到了发生什么事情，如今各大电脑公司可都是靠着售后在活，销售则是因为同行价格战的原因，压根就赚不了多少钱。
而这，还是郑建国没去想着抢IBM售后服务的生意，否则绝对能让才接任IBMCEO的约翰·F·阿克斯躺进医院：「告诉阿克斯别把我当成傻子，要不我会
去找王安搞定制机，他去年营收21亿美元，是吧？」
大约翰面现恭敬的开口道：「是的，这也是导致约翰·R·欧宝下台的主要原因，王安在大型机和文字系统处理方面有着无与伦比的竞争力，去年超过了IBM。」
「但是IBM已经通过培训中心看见了未来个人电脑的广阔市场——」
郑建国露出了颇为蛋疼的模样，他这个培训中心里用的全部都是IBM个人电脑，换句话来说就是举凡在培训中心接受过培训的，那都是IBM未来的潜在客户，毕竟人的生活和学习使用习惯是最难改变，这些人如果以后想要买电脑，不用想第一选择就是IBM。
郑建国当然不想给人家培养客户，所以这会儿又想起了自己念念不忘的「小米」路子，于是瞅着大约翰开口道：「你感觉咱们出配置要求，让王安电脑阿按照要求生产定制机型，怎么样？」
大约翰眨了眨眼，缓缓开口道：「ang并不看好个人机，同时其公司内部也出现了很多问题，据我所知其继承人不喜欢技术也不喜欢管理，我感觉这样合作会有隐患，除非咱们去控股它。」
如同在欧美传媒中zhengjianguo就是郑建国的英文名，ang这个称呼则是王安的英文名，甚至有人
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