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【601】每与操反

作品:重筑2005作者:雨雪紫冰辰
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小米手机,除了第一代“为发烧而生”比较有特色之外,此后越来越垃圾,“一块钢板的艺术之旅”“七年探索梦幻之作”“好看又能打”……既不高端,又不具体。

相较来说,华为的“预见未来”“君子如兰”“人像摄影大师”都要好很多,哪怕是早期的“爵士人生”“以行践言”也要比小米格调更高。

三星的“卓然天成”“心意合一”“10代,先于时代”,同样与小米不在一个层次上。

而iPhone的“重新定义手机”“再一次,改变一切”“岂止于大”,哪怕是翻译过来,高下之别也一眼可见。

品牌的高端化,不仅要有产品力,还要会“讲故事”,也就是所谓的塑造品牌文化。

而品牌文化,就是要靠这些看不见摸不着的东西,一点点积累起来。

宣传语、海报,相较于手机本身无疑很“虚”,但这是消费者在购买手机之前就能接触到的东西,受众远远要比手机用户还要多。

而小米在这方面向来很务实,营销、售后、不宣传的配件……都是如此。

普通消费者会因为“一块钢板的艺术之旅”和“君子如兰”两个宣传语的不同而决定买哪个手机吗?

不会。

但品牌的格调就是这样堆起来的。

苇庆凡有件事情记得很深,2022年底他曾去小米体验店“考察敌情”,坦白说手机很不错,只不过生态稀烂,而更重要的是,他询问最近的售后店时,店员推荐的是地铁四十分钟之外的市中心。

——彼时这个品牌要进军高端的口号已经喊好几年了,对标iPhone也好几年了,结果居然连售后都还没铺开!

这也不难理解,因为体验店有助于卖手机,也可以直接卖,而售后……有几个人买手机之前先看售后?

钱要花在刀刃上,而对于一家务实的公司来说,刀刃是什么自然很清楚。

作为对比,那时候因为断供而没办法正常卖手机的华为,最近的售后点只有不到五百米。

所以那个时候,手机销量早已经跌入尘埃的华为,居然还是国内手机活跃用户占比第一,真的没那么难以理解。

对于借助重生优势忐忑前行的苇庆凡而言,小米是他夺舍的对象,但也是最大的反例,比诺基亚、HTC、魅族、锤子都更有警醒意义。

因为这几家公司的失败经历都很清晰明白,诺基亚的傲慢、HTC的作死、魅族的家族式一言堂、锤子的“步子太

…。。
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