人要，她的脸上一直带着愁苦又刻薄的气息，整日便以苛责别人为乐。
一天中的任何时刻，她都会将手背在身后，板着脸，就像个将军一样地巡逻：
“你们这是扫的什么地呀？都赶紧给我去扫，再扫不干净就用舌头把它给我舔干净！”
“你们本来就是一群没有人要的垃圾，都是我大发慈悲，才在这里收留你们。你们要懂得感恩，多多为孤儿院创造价值，回报我们。我们叫你们做什么，你们就得做什么，叫你们往东，你们不能往西。”
“我的话就是绝对的正确，就算是错误也是正确，你们只要履行就好。如果有人敢不听，我就会让他尝试到我手里这根鞭子的厉害！”
院长的手里有一根鞭子，鞭子长长的，上面还有着斑驳的痕迹。据传言，那是血的痕迹。
稍微大一点的孩子都说，院长经常在不顺心的时候拿孩子撒过气，甚至曾经还有一次把一个孩子给活生生地打死了。
鞭子上的设计，就是那个孩子死的证明。
江心羡也“有幸”见到过那个鞭子的用处。
她记得，有个孩子给院长倒水，结果一不小心，把杯子里的水倒得太烫了一些。
院长只尝了一口，眉头就皱了起来。
然后打开抽屉，开始找放在抽屉里的鞭子。
那个同学知道自己马上就要大难临头，哭着说：“院、院长，我真的不是故意的，我摸着那个杯子的杯壁觉得温度差不多……我不知道它实际上那么烫……”