杜铭轩正准备着，他的手机收到提示。有人给他发了消息，来自于淘宝网后台，是买家找他。
王路飞（海贼）：“店主，你在吗？”
店主杜：“在的。请问什么事情？”
王路飞（海贼）：“店主，你们卖的什么垃圾手办？嗯？我买的女帝波雅·汉库克手办，丑的要死，不知道怎么做的！买回去第一天，我手一碰，她胸都掉了！我看了下，里面全是断纹。”
王路飞（海贼）：“这个手办又重又硬，你们用的是石粉树脂吧？跟你们宣传的无发泡聚亚胺酯树脂完全不一样，这是虚假宣传！涂装也丑的要死，还有化学药品的异味，我要退货！”
店主杜：“好的，请提供一下订单号。”
ID叫王路飞（海贼）的发过来了订单号，杜铭轩一查。的确有这个订单，对方花了四百多，购买的店里的一个比较好的手办，原型是《海贼王》里的海贼女帝，波雅·汉库克。
杜铭轩有些疑惑，他店里的其他垃圾手办，用的材料是Polystone宝丽石粉树脂，这是一种树脂与石粉混合而成的材质，价格便宜，但硬度大，重量特别沉，不易切削，可塑性不好，而且很脆，因为过硬的原因，非常容易断裂。
但王路飞购买的这种稍贵高级一点的手办，都是采用的无发泡聚亚胺酯（cast）树脂材料制作，重量比较轻，可塑性也非常的棒，是细节表现最好的材质，而且手感非常好。
两种材料，石粉树脂比较廉价，而无发泡聚亚胺酯（cast）树脂材料价格昂贵，导致了手办价格的不一样。
杜铭轩上次发货的时候，因为自己暂时没钱进货，所以是让手办作坊代发的。现在出现质量问题，如果不是买家故意坑他，那就是手办作坊偷偷发了劣质货，坑了杜铭轩！
王路飞（海贼）：“退货！不退货我就投诉你！”
要是被投诉，客服肯定要罚款杜铭轩的押金。杜铭轩立刻说道：“你别急，可以退货，你先把东西寄过来，我们审核后，马上处理。”
王路飞（海贼）：“好，我寄过去，记得退钱！”
两天后，买家寄的手办到了。杜铭轩打开包裹一看，果然，这个手办的确是用了石粉树脂的劣质货。一打开，还有一种化学药品的臭味，商品的编号，也是他卖出去的产品。
又过了半天，杜铭轩之前订的一批货也到了。他打开箱子一一查看，无一例外，全都是这种劣质，散发异味的垃圾产品，根本不可能卖
…。。