。
管理上的随意性和跳跃性，给天伦造成了极大的浪费，而且，房地产还是一个需要经验的行当，经验不足，判断就会出问题。
房地产一行地重头戏是跟政府搞好关系，这就需要涉及到许多老道的技巧，年轻人往往在这方面犯错误。
天伦房地产开发公司人员的流动性过大也是一把双刃剑，他们需要众多地会议来不断地统一思想，保证共同目标、共同行动和共同信念的贯彻。
赵红兵也一直希望可以让他们从精神文化到执行细节都要在会议上达成共识，可是开会与实践，始终是不可能完全统一的。
老一辈的喜欢纸上谈兵，依靠着曾经的知识和一些经验以及个人的判断，就想要完成一个案子，可是这些人几乎都没有去工地实地检查过。
而年轻一辈的呢，因为对于老上司的不满，或者是对于自己职位的不满，也会有部分人心态失衡，而做出一些偏离轨道的事情。
赵红兵这一次的做法很简单，他只是开设了一个老板信箱，让别人给他发投诉邮件，他就来处理了里面的一些投诉书。
这些投诉书和举报信有公司内部人员写的，也有各个楼盘的业主写的。
在赵红兵接手天伦之初，就有这个想法，但是当时的公司内部很多思想不够先进，还他就弄出了这么两类信箱，一类是网络信箱，一类是实质的信箱。
这样就能保证所有人想要投诉都有方法，天伦房地产开发公司在各个城市的分公司办公室和开的楼盘里面都有这么两个信箱。
赵红兵在刚弄出这两类信箱时，他曾经还出过一个通知，一旦投诉或举报属实，会给举报人或投诉人予以经济奖励。
整理这些信件和投诉赵红兵花了差不多一周的时间，而他免职的那些经理或负责人不是因为利用职务之便牟取便利便是在工作中不思进取。
仗着自己以前功不可没，在以后的工作中毫无建树。对于这样生活在过去荣耀里的员工，赵红兵是深知这样的人并没有什么用处，所以不会有一点可怜的。
同时，赵红兵有意无意地重用那些比较有经验、老道的员工，赵红兵知道，天伦的队伍需要这样经验老道的老员工来进行平衡的。
从老板信箱和网络信箱中，赵红兵现很多小案子，都是因为因为员工的莽撞而导致了合作的失败。
有心的人都看出了天伦的意愿，一些原本打算在天伦混日吃老本的员工开始勤勉起来，而那些把点当成一切的年轻员工
…。。