容美发学校毕业后，孙媛媛进了一家大型美容院，干了五年多后，怀揣着半吊子的技术，便回到了县里，在父母和孙正义的支持下开了一家看起来很上档次的美容院，当起了老板。
下午的时候，孙媛媛来了律所与方轶沟通案情。
方轶走进会议室时，只见一位打扮入时的女郎，正坐在椅子上对着手里的小镜子图口红。
她的脸溜光水滑的，但是怎么看怎么觉得别扭，脸上的肌肉都是僵的，只有一个表情，方轶恍然大悟，这张脸肯定没少打美容针。
她身上的衣服看起来很有品位的样子，不过看着有点眼熟，应该是模仿的某位电视明星的穿戴，只是与她身上翠花一般的气质不太配套。一旁的椅子上放着一件米色风衣，会议室内弥漫着淡淡的香水味。
果然是大美容公司出来的，就是会捯饬。
“您好，我是方轶。”方轶进门后，坐在她对面道。
“你好，我是孙媛媛，我叔说你专业能力在所里算是最强的，你说我这案子能赢不？”孙媛媛一脸傲气道。
开什么玩笑，案情都没了解，就问这种问题，你不如拿着起诉书去问法官好了。
方轶淡淡一笑：“案子能不能赢，要看您提供的证据。麻烦您先介绍下案情。”
“我的案子简单，我美容院有个客户……”孙媛媛将事情的经过讲了一遍。
按照孙媛媛的说法，她的亮美美容院有个客户叫赵月娇，跟孙媛媛住在一个小区，之前亮美美容院引进了一台祛斑仪器，对外宣称祛斑效果显著，赵月娇来做美容时，被孙媛媛一顿忽悠，就买了祛斑套餐。
结果做了五次效果不明显，赵月娇跑到店里理论，按照常理来说，做生意以和为贵，服务没有效果给人家折算其他美容服务也就算了，实在不行退费了事，但是孙媛媛跟她叔叔孙正义一样抠唆，当场跟赵月娇吵了起来，偏偏赵月娇也不是好惹的主儿，两人就在美容院内撕吧起来。
后来，美容院的员工报警，警察来了见两人都没什么大事，就两边抹稀泥，训了赵月娇一顿，让她离开了美容院。
赵月娇是气死小辣椒，不让独头蒜的脾气，哪能吃这亏，随后便在小区的业主群里发布孙媛媛是“傻X”“精神分裂”，亮美美容院的美容师“不正规”“讹诈客户”“破仪器”“技术和产品都不灵”等贬损性言辞，并使用了亮美美容院的门头照片和孙媛媛的工作照片作为配图。
孙媛媛得知后气得不行，便找到了叔叔孙
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