死者的女儿看到面容美丽的妈妈，一下哭了出来。
而那位一直板着脸的男主人，在盖棺前的那一刻也终于崩溃流泪。被问起口红时，他愣住了，因为他不知道那是妻子最喜欢的口红。似乎在这时，他才意识到，自己对妻子的忽视，真正看见了妻子平日里为家庭的付出。仪式结束后，男主人追出来向老板道歉，并送了他们一包美食。
小悟和老板坐在车上，思绪却在别处。他忘不了死者女儿的哭喊以及男主人的态度变化。他的偏见似乎松动了，他从老板身上看见了当一位入殓师的意义，把失去的人重新唤回，赋予永恒的美丽。这天之后，小悟开始正视自己的职业。
可是他的周围并没有什么人能理解他的感受。小悟当入殓师的事情在镇上慢慢传开了。同学同学在街头碰见他，叫他找个正经点的工作吧。妻子也发现了，她平时就在怀疑，为什么丈夫打电话时总要背着她，有什么工作还要半夜出去的。
然后，她在他的书桌上找到了宣传录像带，看到之后，妻子对小悟说：“你马上辞职吧，我只想你做普通的工作。”
小悟说：“普通的定义是什么啊？死亡不是每个人都是要经历的吗？你我都会死，死亡就是很普通的事情啊。”
小悟理解妻子避之唯恐不及的心情，但他已经认同了这份工作，而且身上负着养家的责任，他不想轻易放弃。
他试图跟妻子解释，但妻子的反应却是罕见的激烈，她一向都是支持他的，但这次她不退让，她不愿丈夫整天跟死人打交道。
吵的不行，妻子就决定回娘家了，还说在他辞世之前，她不会回来。又一次被丢下的经历，自父亲和情人私奔小悟便和母亲相依为命，母亲去世，妻子变成他唯一的亲人，不仅朋友和妻子批判他，连死者的家人也把他当成反面例子，把从事入殓师当做一种赎罪的行为，迫于各方压力，小悟去找老板此职。
这是他第一次来到老板办公室，里面种满了郁郁葱葱的植物，处处透着一派生机。
老板正在烤河豚，他是对美食向来热衷。小悟坐下来，看见了老板夫人的照片。老板说
：“不管工作还是美食，都是他热爱生活的一种形式。她是五年前去世的，去世后我才做了入殓礼仪师，夫妻啊，总有一天会面对分离，剩下孤单活着的人，是很痛苦的，所以把她打扮的漂漂亮亮的，她是我的第一个客人。”
老板的语气很听不出一丝悲伤，斯人已逝，悲伤无法挽回，任何东西能做的，唯有让死者以
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