烟管道和进户的排风口都已经老化了，我们又是做餐饮的，抽油烟机和排风都是大功率的，确实会串些味道去别人家。”
板面嫂子面露苦涩，继续说：
“但是，这位大姐每一次提出的问题，我们都尽力的按照她的要求去做了呀，可是她还是一次次的打电话举报我们，不分白天晚上。我们已经不堪其扰了，我们这是小本生意，合法经营，总这么折腾谁也受不了，我们也要生存呀。”
板面嫂子打开了话匣子，“二楼原来的小两口把房卖给这个大姐之后，这个问题就不停地出现，我爱人确实是威胁辱骂这位大姐了，可是对于她这种种的行为，我觉着我们也是不得已而为之，说白了我们都有错。”
二楼大姐听了这话，不乐意了，“我这叫维护小区居民的正当权益，你凭什么说我有错？”
板面嫂子倒是没有那么激动，但也据理力争，“可是，您屡次三番打电话举报我们家店，不也是在找茬吗？”
“那你的意思是我不能打电话维护自身权益了呗？你规定的呀？还是谁规定了，小向？”二楼大姐说着说着，又激动起来。
向暖阳赶紧回应，“不是，大姐，咱们有问题解决问题，你先别激动，我得听您二位把事情说清楚，才能解决不是？”
板面嫂子苦着脸又说：“你举报说我家味道大，监督管理人员当着您的面，把我家后门后窗都密封上了，对不对？还是您跟着我们一起去买的密封材料，对不对？”
二楼大姐一点头，“对！我去了，可是那不还是没妥善解决吗？那不还是有味吗？要是你家楼下也开这么个饭店，你就不会觉着我找茬了！”
板面嫂子回应：“大姐，不是我说话难听，那人家二楼原来的小两口，怎么就没像您这样天天打举报电话呢？”
板面嫂子的委屈一言难尽，她声音微微颤抖：“开始您说声音大，我们找专业师傅做的隔音；后来您说有味道，我们又重新做的烟道；后来您还投诉，我们又做了密封。大姐，得饶人处且饶人啊！”
“我怎么不饶你了？啊？我就说你家那味道噌噌往我家串，我就没法好好生活。你们在这个地方这么些年，我知道是不是上下都有关系，就不按照章程办事呢！”
二楼大姐说完，向暖阳插了一句：
“大姐，我得拦您一句，咱们解决问题的前提，是你得相信我们。第一，我可以向您保证，我们任何一个部门都会按照工作规范，去完成自己的使命。第二，我们有明确的工
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