张芮见状眉头顿时一皱，摇了摇头。
别的暂且先不说，单是这两个人的态度就让人极其不喜。
这样看来，网上所说樱花假日酒店服务态度极差，还真并非是空穴来风。
而且更重要的是，只有那些生意极其火爆的酒店才需要预订房房间，而樱花假日酒店现在生意几乎差到了极点，停车场内一共也没有多少辆车，估计大部分还都是酒店员工。
看大堂工作人员闲得聊天，还需要预订？
张芮思量间，脸色沉了下来，看来任重而道远啊。
对于一个酒店来说，大堂是门脸，工作人员的素质是绝对不可忽视的一环。
尤其这些人几乎在某种意义上就等于酒店迎来送往的门面，出镜率可谓极高。
而樱花假日酒店的两个门童竟如此的无礼，这对于酒店的形象影响极大。如果张芮今天是来这里的客人，那么单单这一幕，就绝对会让她产生恶劣的印象。
一个工作人员走向柜台，而另一名工作人员迎了上来，问道：“请问小姐，您是要住宿还是餐饮？有预约吗？”
“没有。”
“那我可以帮到你什么？”
“怎么？难道集团没有人通知你们酒店，新上任的副总经理今天会来么？”
本来法务已经说的很清楚，她会通知好樱花假日酒店，张芮去上任的事情，甚至还提出过要亲自陪她一起过来，只是张芮觉得没必要那般大动干戈，所以拒绝了。
这种情况之下，樱花假日酒店方面不可能不知道她今天来上任的消息，可看这几个工作人员的反应，却明显又不是在演戏，这里面无疑说明了很多问题。
这算什么？下马威么？
“不好意思不好意思，您就是张副总的秘书吧，这一切都是我的疏忽……”
就在这时，一个中年男子匆匆忙忙的从酒店里面跑出，到达张芮身前说道。
“我就是张芮。”
“哦，原来您就是张副总啊，不好意思，没想到您这么年轻……”
一番简单的介绍后，张芮得知，眼前这个有些发福秃顶的中年男子，便是樱花假日酒店的前厅部经理，名叫赵东海。
五星级酒店的部门极为繁多，诸如餐饮部客房部安保部公关部销售部财务部人力资源部等等，大大小小足有十几二十几个。
而这前厅部也位列其中，还属于一个比较重要的部门，因为负责接待一类的事务。
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