看房是要预付两百的，看完满意就从中介费里扣，不满意的话，原则上可以一直看，但也有买家不耐烦不看了的。我们扯皮了一会儿，后来退了一百块钱。”
邢念生道：“所以你们产生了矛盾，动手了？”
“没有，怎么可能。”薛文泉忙道：“不过她推了我一下，我可没还手，我怎么可能对客人动手，还是个女的。”
视频里确实是如此，薛文泉被推了一下，但是没有还手。
薛文泉解释道：“在店里争执了几句，她说要退钱，我说不能退，然后她生气了，就走了。我追出来想解释几句，但是她不听，推了我一下，就气呼呼的走了。”
“然后呢？”
薛文泉道：“没有然后了。”
乔大兴停下记录的笔：“那你记恨姚娜吗？”
薛文泉显然愣了一下：“我记恨她干嘛？”
“挑三拣四，态度恶劣，费了那么多功夫，也没做成生意。”
薛文泉嗨了一声：“警官，你是没有见过我们的形形色色的客户，姚小姐这算什么态度不好啊。那种看了几十户，然后不满意，不但要退钱还有要赔钱，不给就躺在大门口的都有。”