渤当然猜得出来，这是很多下属的通病。
“灯光太亮，电影院多是情侣或者父母带小孩子来，光源太冷了。要温馨一点，改成暖灯，要的就是那种情调才能吸引人。”
“是，是。”刘德林头点的像小鸡吃米附和着。
“你先别急着点头，等我说完再回应也不迟。海报你做那么小给谁看？找广告公司做些当季热门电影的立牌，比如蜘蛛侠的，放到商场门口，放到大厅里会有什么效果？能吸引到多少客流？小朋友和女生们看到会不会有合影的欲望？一张电影票80，凭票送一张拍立得照片行不行？”
陈渤一口气提了些细节方面的建议，这都是他未曾注意过的。
“拍立得成本是不是有点高？”“富士的一张相纸才5块左右吧，你大批量进货价格还有的谈，用国产相纸就更便宜了。马上七夕节就到了，搞个中式情人节的活动。电影院的官网我安排人去做吧，要与时俱进！”
俩人说着又走到柜台旁，陈渤让工作人员装了个小份的爆米花，然后递到刘德林面前。
“你尝下。”
刘德林信手捏了一个，填到嘴里，道“潮的？”
“要想保持好口感就不要放太长的时间，你的工作还有太多需要做的。”
刘德林诚惶诚恐的将爆米花放回柜台，当着他的面也不好对服务人员发作，只能先瞪了两眼以示警告。
“我们是做服务行业的，就不能按照老路子去走，你以前在国企工作，那里人浮于事你也是明白的。电影院嘛，最主要的功能就是看电影，只要设施不错，效果好就不错了。如果这么想哪你就完全错误的！”
陈渤说着又把他给拽到观影区，见总经理都陪同，检票员自然不敢阻拦。
“你在这是不是都能听到影厅里的声音？这说明隔音效果还差些，回头在观影区全铺上地毯，不光舒适还能吸收音波。做服务就要从细节着手，我们之所以叫国际影城，那就得提供像国际标准一样的服务。假如你自己就是顾客的话，你又会在意哪些？”
“影厅里就不进去了，但是问题还得跟你说，如果是电影开场之后进去找座位就会非常费劲，做个夜光涂层的号码贴纸在地上是不是就方便多了？另外，大堂回头做一个手机加油站，让等待开场的消费者可以在这里给手机加油，怎么做你就自己想办法，今天说的这些给你一个礼拜时间，而且是所有影院都要按照这个标准来做。”
“陈总，今天听您这一席话，胜读十年书啊
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