笑非笑地向罗璇解释：“大龄女工眼花，年轻女工手脚毛躁，本来就是两类容易出问题的群体。”
罗璇指挥不动这些人，自然也问不出什么，只好不痛不痒地要求众总监上交整改方案，散了会。
……
会后，她把上次出质量问题的女工陈葛根叫过来询问。
陈葛根非常茫然：“是我自己疏忽。”
罗璇怎么想都不对。
问题出在哪里？
晚上，工人们下了工，罗璇一个人坐在车间流水线上。她从小在工厂长大，在机器前面坐了一会，很快就感觉有种微妙的不对劲。
哪里不对劲？
舒适地坐了好半天以后，罗璇突然意识到，她自己身高一米七三，那么，她坐得舒服的椅子，对于厂里平均身高158的女工而言，太矮了。
而出问题的，恰好都是女工。
……
第二天一早，罗璇喊来张红梅。
张红梅是罗璇在红星厂的旧人，罗璇来到罗桑厂以后，指挥不动下面人，于是把张红梅放到车间里，方便自己掌握一线生产情况。
“有女工反应椅子不舒服吗。”罗璇问。
张红梅也有点茫然：“椅子不舒服，不是很正常的吗。”
罗璇说：“我昨天去车间坐了坐，那椅子我坐刚好，对你们来说，肯定矮了。”
张红梅想了好半天，才点点头：“好像是。我们需要使劲伸着腰才好干活，时间久了，腰酸；放松下来呢，又容易看不清桌面。”
罗璇叹气：“没人意识到这个问题？”
“女人都很能忍的。”张红梅说。
罗璇点点头：“我知道了。”
……
罗璇让娇姐查过采购单后，特意挑了个沈副厂长外出不在的时间。
她喊了签字采购椅子的韩总监过来：“这批采购的椅子，你把采购流程给我讲一下。”
韩总监猝不及防，皱眉想了好半天：“哪一批采购，是我负责的？”
罗璇把采购单放在他面前：“你签过字。”
韩总监打了几个电话，喊了当时经手的负责人过来。负责人是个韩总监招进来的小伙子，个头约在一米七五上下。
小伙子说：“按照标准流程，三家供应商提供样椅，我们挑选，三方比价。”
“怎么挑的。”
“供应商把样椅带过来，我们每一把都上去坐过、踩过
…。。