至产品开发都开始走长期主义路线。
连人工客服团队都扩充至近千人，结合AI语音系统，赢得了用户广泛好评。
信任的建立是需要时间的，玩家和用户经过一年的观望，从今年开始已经显示出了效果。
游戏领域：《王者荣耀》虽不及《荣耀世界》火爆，但仍是MOBA手游双雄之一，月流水达10亿；
6月上线的《剑侠情缘手游》稳居畅销榜TOP10，印证了武侠MMO在移动端的潜力。
获悉彼岸在研发FPS手游后，腾讯也加速了《穿越火线：枪战王者》的开发，预计12月上线。
旗下Supercell工作室推出的《皇室战争》表现亮眼。
端游方面的表现也可圈可点。
《英雄联盟》依旧是端游的老大，全球月活用户突破1亿，年营收破百亿。
《DNF》八周年庆在线创新高，年营收依旧能带来60亿人民币的客观收入。
此外腾讯还投资了Epic Games（《堡垒之夜》开发商）
其他方面，微聊现在已经主线成为边缘化的产品，其重心已经开始像企业通信转型。
值得一提的是，手机端QQ自从瘦身后，反而数据迎来一波用户的回流上涨。
毕竟只要是华夏网民，谁还没有一个QQ呢？
截止目前第三季度，QQ月活经过这一年多的回暖已经达到5亿，日均活跃用户约2亿，虽然依旧离亿有一定距离，但小马哥已经很满足了。
腾讯的研发投入今年达到118亿元（同比+47%），并确立的“连接+内容+金融”三维战略。
成立AI Lab（人工智能实验室）
刘炽平看好新能源汽车行业，投资特斯拉5%股权（约17.8亿美元）
借助投资构建全球数字内容生态；
启动“青年英才计划”，培养技术骨干；
这些都是肉眼可见的成果和变化。
今年业内媒体甚至传出来一种说法，由于腾讯的诸多业务跟彼岸有很多重合之处，加之这两年的集团转型，颇有彼岸之风，甚至把腾讯称之为小彼岸。
如果换做以前，小马哥对此说话时拒绝的，是抵触的，是不屑一顾的。
但是现在，看着8000亿港元市值的腾讯，在看看万亿只是打底的彼岸。
年近五十的他确实也没有跟刚三十出头的陈默，一较高下的心气儿
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