对出入账目流程十分精通，记账/算账/对账/转账/验货/数货/出货/赝品/样品/精品/标价/压价/抬价，门门熟练，精打细算，有条不紊，火眼金睛，毫无差错，尤其是到手的金条白银大洋铜钱纸币支票，小伙子一看一摸，就能准确分辨出真伪。
玻璃/钟表/有线电话/西医药品/纺织品这几类商品的质量估价，小伙子与销售商洽谈时，把握的精准度比乔经理还高，而且十八岁的小伙子已表现出欲擒故纵的商业谈判技巧。
第三天快下班时，乔掌柜看见文丰耳魁梧健壮的身躯，结合经验丰富从容淡定的业务操作，他怀疑这十八岁的小伙子绝非出身寒门，穷人家的孩子缺衣少食营养不良，接触商业生意的机会也很少。
“文伙计，你父亲是干什么行当的?你魁梧健硕，又精通做生意门道，绝非寒门出身？我怀疑你是商业间谍？”先褒后贬，乔经理故意刁蛮试探，出招考验小伙子的现场应变能力。
兵来将挡水来土掩，脸皮极厚的文丰耳淡定回答：“我父亲是湖北深山里开铁匠铺的铁匠，我自幼跟随打铁，从小干重体力活，自然体格健硕，又长期协助父亲收购废铁，出货算账，洽谈估价，上门维修，熟能生巧，自然表现为精通做生意流程。如果乔经理信不过我，嫌我表现差劲，我明天就不来了，也诚实守信不会索要分文报酬。”
乔经理马上赔笑道歉：“正式因为你表现太好，人又器宇非凡，是位难得的经商天才，所以刚才故意语气蛮狠试探一下你的现场淡定能力，因为我明天将提拔你为鑫德盛的副经理，商行的二掌柜，将接触各种脾气古怪的客户，必须时刻保持情绪冷静。副经理月薪二百大洋，你说我信不信得过你？我们鑫德盛以诚信为本，说到做到！”
乔经理又掏出二块大洋递到文丰耳的手中，说道：“这三天你辛苦了，这是你这三天的薪水，你刚到上海落脚，吃喝住行都要花钱，就收下吧！”
文丰耳心里嘀咕：老子还没见过月薪二百大洋？
但月薪是小事，职位是大事，拥有充分发挥个人潜能的舞台。
心智早熟的文丰耳把二块大洋返还给乔经理，弯腰赔笑感恩：“承蒙乔经理厚爱，鑫德盛以诚信为本，鑫德盛的员工也应该以诚信为本，我应聘当天曾经承诺当作无偿学徒试用半个月，岂能失信违背，小生也不能辜负乔经理的信任和鑫德盛的栽培！”
滴水不漏的随机应变，脸皮又厚，让乔掌柜佩服不已，他收回二块大洋，十分满意。
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