平时李明一向很忙，一直没有亲自在商店经营过，这时闲下来，就坐在一边看一边，仔细观察顾客购物欲望、商品供需情况。
看了一会，李明就震惊地看到了一个不可思议的情况：进店的顾客不少到不奇怪，怪就怪在凡是进店来的顾客，就没有一个是空着手走出店门的，这种现象是极为罕见的。
李明疑惑了，张伯父是乡下土生土长的农民，好像是受过专业培训的营业员。
李明忍不住问：“伯父，看起来你像是商场老手，不像是种地耕田的，是不是在年青的时候做过营业员？”
张大川凄然一笑道：“我从没有做过营业员，但是我哥哥则是个中翘楚。我们兄弟情深，在一起的时候免不了拉拉家常。
我那哥哥是个生意狂，三句话不离本行，就是聊天也三句话不离本行，总是对他那套生意经放在嘴上津津乐道，说起来滔滔不绝。
说的多了，我也就听进去了，后来我们分开了，每当想念我哥的时候，就回忆那些说的话，经常咀嚼，也就记牢了。
以前种地，他的这些生意经没有用，现在做生意了，我就琢磨着他说的很有道理。在营业的时候就试着应用，真没想到，效果非常好！我每天的营业额总要比其他的营业员要多一半。”
李明大惊：“伯父的哥哥说了些什么生意经？”
张大川就把那些生意经说了说来，原来是把心理学搬到生意经营上来了。每个顾客一进门，张大川就能看出顾客有购物欲望，就主动上前招呼，微笑着热情地询问顾客想买什么，为顾客参谋、推荐，使顾客买到了自己想要买的理想商品，怀着希望而来，如愿以偿而去。
这样一来，凡是到李记商店来买过东西的就是稳定的回头客，还把李记商店的好处在闲聊中宣全心的了别人，李记商店的名气越来越大，新顾客也就越来越多。
李明忍不住问：“大伯父现在哪里？能不能请他出山为吉昌公司掌舵。”
张大川长长地叹了一口气：“说来话长，不知道我那哥哥还在不在人世，若是在的话，明年就是六十岁了。”
李明：“难道没有往来，不是说你们兄弟情深吗。”
“唉！要是在的话，也是在西皇国，天涯海角，哪能往来呢。”
“大伯父怎么会跑到西皇国去了呢？”
“建国前我哥是魔都大华公司的店员，四十年前跟着老板到西强国开辟业务，就一直没回来。哎……陈年旧事，就别说他了。”
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