还没回家呢？”
孙乐乐抬起头，看到是陈秋铭，连忙站起来：“陈老师！我明天的火车票，想着今天没事，就来帮翁老师干点活，没想到碰上这麻烦事。”她指了指旁边那台沉默的打印机，语气有些沮丧。
“没事，别急，我看看。”陈秋铭俯下身，先检查了一下打印机的电源线和数据线连接，都插得很牢固。他又打开打印机前盖，检查了一下硒鼓和内部，也没有卡纸的迹象。他尝试按了几个功能键，打印机面板上的指示灯闪烁了几下，却依旧没有任何打印动作。
“在电脑上点打印，有反应吗？”陈秋铭问孙乐乐。
孙乐乐回到电脑前，点击了打印命令，无奈地说：“你看，任务也发送了，显示正在打印，可它就是不动弹，过了一会儿任务就自己消失了。”
陈秋铭又尝试了几种他已知的简单故障排除方法，比如重启打印机、重启打印服务等，但都无济于事。他直起身，摇了摇头，对翁斯桐摊手：“白扯，看来不是简单问题。我就会这点皮毛，再复杂的像是驱动冲突、系统端口设置或者硬件故障，我就搞不定了。我估计可能是电脑和打印机之间的连接或者驱动出了点问题。”
翁斯桐一听，脸色更苦了：“啊？连铭哥你都没办法？这可怎么办啊！这批档案今天务必得寄出去，学工处那边催得紧，耽误了可就麻烦了！”
一旁看着的王春雨轻声建议道：“小翁，别着急。有没有哪个学生比较懂电脑的？现在有些学生在这方面很厉害的，说不定能解决。”
她这话提醒了孙乐乐，她眼睛一亮，猛地拍了一下手：“对了！王老师提醒我了！我们班的周棣和邹成全！他们是学校计算机社团的骨干，以前还一起拿过省里大学生计算机应用大赛的奖项呢！这种问题对他们来说应该是小菜一碟！”
陈秋铭忙问：“他们俩还在学校吗？”
“在！在！”孙乐乐肯定地说，“我中午还在食堂看见他俩了，他们好像也是明天的票。”
“那太好了！”翁斯桐像是抓住了救命稻草，“乐乐，你赶紧联系他们，请他们过来帮帮忙！”
“好嘞！”孙乐乐立刻拿出手机，找到了周棣的号码拨了过去，电话很快接通了。“喂？四哥！你还在学校吗？……成全也在？太好了！江湖救急！系里档案室这打印机闹脾气，打不出东西了，给陈老师和翁老师都急坏了，你们俩赶紧过来施展一下神通，帮着修一下吧！”
不知道电话那头周棣说了什么，孙乐乐脸上
…。。